Мне почему-то кажется, что беседы (любые) в данном случае глубоко бесполезны. Потому что дама (если судить по описанию поведения) явно не в себе. Т.е. совсем. Т.е. уже пора пить таблетки и ложиться в стационар.

В связи с этим предлагаю переформулировать вопрос. Не "что бы такое ей сказать, чтобы она потом неделю самооценку восстанавливала" (потому что вообще-то сказать нечего - она там может уже не только с тобой, но и с голосами из параллельной галактики одновременно разговаривает), а "что бы такое сказать/сделать, чтобы меня и мою семью/ребенка это не задевало, не впечатляло и не выбивало из колеи".

Как-то так.

Ребенку, думаю, настало время рассказать немножко про разного рода болезни, что таки да, бывают. И люди такие встречаются.